深化机制创新手段 提升公共服务水平

　　昨日上午，市政协就“越乡警务管家”工作进行专题视察和协商。市政协主席孙海荣、副主席杨军参加视察，市委常委、公安局局长李连仁应邀一起视察。

　　与会人员实地视察了浦口街道前杨警务室、剡湖街道派出所的“越乡警务管家”创建场所，听取了公安局负责人的工作汇报，并结合工作实际提出了意见建议。

　　今年以来，市公安局以“零距离服务群众，全时空守护社区”为主要内容，按照警务流程精细化、智能防控网格化、线上线下多元化、管理服务一体化的工作标准，在全市范围内推出了“越乡警务管家”制度。该制度通过知民情、解民忧、纾民怨、暖民心，将原先以管理者自居的严苛形象，转变为主动为群众服务解忧。经过一段时期的实践，社区民警下基层走访摸排次数明显增多，警民互动和交流不断加强，全市刑事治安总警情、侵财警情和黄赌毒警情均有较为明显下降。

　　孙海荣说，近年来，嵊州公安打击有力，防范有效，队伍有为，工作成效显著，亮点纷呈，为我市经济发展、社会稳定提供了强有力的保障，值得点赞。越乡警务管家是创新之举，创造了“守护加服务”的新思路和“打击加防范”的新方法，创出了两项指标下降、两项能力提升的新成效，成为我市创新枫桥经验的一项特色亮点工作，值得充分肯定。

　　孙海荣就做好公安工作提出建议。他说，公安系统要提高战略，敢于亮剑，始终坚持打击犯罪的主业不动摇，坚决向各类违法犯罪行为说“不”；要夯实基础，做深工作，不断深化“越乡警务管家”这一创新型机制，提升公共服务水平，持续有效地夯实基层基础工作；要开放创新，打响越乡警务品牌，通过源头治理上进行创新，突出一个“走”字，从“一名警察走”到“一个团队走”，走出办公室，走到社区里、农村里，走进老百姓心里，持续长期走下去，从而不断提升群众满意度和信赖感。