嵊州市人大代表 柏星超级大酒店总办主任 马铖英

　　一个城市的文明程度，是城市综合竞争力的重要组成部分，也是城市形象、品牌和发展水平的集中体现。创建文明城市，是进一步树立良好形象，增强市场综合竞争力的重要途径。通过创建文明城市，可以提高人们的文明素质，塑造独特的人文景观，营造良好的投资环境、优美舒适的工作、学习、生活环境。所以，文明城市的创建与我们的生活息息相关，也需要我们每一个人的积极参与。

　　作为一名人大代表，首先自身做好榜样，要说文明话、做文明事，从身边的小事做起，培养良好的行为习惯。要加强道德修养，提高文明素质，平时加强学习，利用周末至浙江大学学习，提高自身综合素质，积极组织各类读书会活动，与同事一起交流、探讨管理理念和模式，以达到共同进步之目的。

　　作为柏星酒店集团的主要负责人，我将文明城市的创建作为一项主要工作来抓，积极督促各下属企业开展文明城市创建工作，主要包括以下几个方面：

　　一是积极参与各类公益活动，树立良好的形象。参与各类公益活动包括无偿献血活动、关心留守儿童、重阳节慰问孤寡老人活动等，树立良好的企业形象，承担企业的社会责任。

　　二是健全组织机构，明确职责。认真传达文明城市创建工作精神，并对各企业负责人明确责任与要求，确保创建工作的顺利开展。在企业的重视和员工的共同努力下，柏星超级大酒店在2018年获得了市级文明单位的称号，这是酒店行业中唯一获此殊荣的单位。

　　三是突出创建重点，营造良好氛围。首先按照市文明办要求，对各企业相关场所进行宣传标语的张贴，引导客人一起融入创建工作中，营造良好的氛围；其次从小事着手，重点对下属企业的垃圾分类工作进行规范和监督，增强环保意识，爱护市容环境。

　　四是加强对食品安全检查监督，确保安全生产。在食品安全上做到营业执照、健康证、餐饮服务许可证齐全，亮证经营，加强对食品原材料、调料、餐具消毒、生熟食品存放等方面的检查与考核，提高员工食品安全意识，保证食品安全。

　　创建文明城市是时代赋予我们的神圣使命，是推动城市文明向更高层次发展的必然要求。相信通过全市人民上下同心，一起行动，一定能成功创建全国文明城市，嵊州这座古老的城市也将增添新的魅力，呈现出新的生机。