嵊州市企业文化建设示范单位展示之四：浙江麦地郎领带服饰有限公司

    人力资源管理大师——清华大学张德教授把企业管理分为三个阶段：第一阶段是“人治”，即靠“一把手”的强势领导来管理企业；第二阶段是“法治”，即靠规范制度来管理企业；第三阶段是“文治”，就是把企业文化作为企业管理的最重要方面。

——题记

    从一家总资产只有3万余元的家庭丝织小厂， 到发展成为拥有7个分公司、年销售额超4亿元的大型领带服饰企业，荣获许多企业梦寐以求的“中国名牌”和“中国驰名商标”，在领带销售产值、经济效益和市场占有率等方面位列全国领带行业第二位。浙江麦地郎领带服饰有限公司的十年发展历程，不能不说是一个奇迹。

　　“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素。”这是美国著名历史学家戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中作出的断言。藉此观点审视麦地郞的成长发展史，我们可以从中得到这样一个启示：将“文治”贯穿于企业管理之始终，精心构筑坚实的企业文化支撑，才使麦地郞一直保持着发展活力，企业核心竞争力也由之历久弥坚。

人本关怀——

           “善待和关心员工，就是善待和关心企业的未来”

　　“在麦地郞公司，我找到了一种‘家’的感觉。”在麦地郞已经工作了5年的安徽籍员工侯金栋，对自己效力的企业有一种难以割舍的情结。就在一个星期前， 侯金栋和同在麦地郞工作的妻子周化美搬进了公司安排的一室一厅“夫妻房”，告别了以前在外租房的日子。包括侯金栋夫妻在内，麦地郞想方设法克服宿舍紧张难题，近年来已经为近30对外地夫妻职工落实了“夫妻房”，使他们都能够安心地在公司工作和生活。

　　麦地郎管理层认为，如果维系劳资双方的只是冷冰冰的雇佣关系、硬邦邦的管理条例，而缺少柔性的人本关怀，那么这个企业就会失去内在的凝聚力。“善待员工，就是善待企业的未来；关心员工，就是关心企业的发展。”麦地郞以实际行动很好地诠释了这一辩证法。

　　在麦地郎公司统一的车棚内，每个车位都安装有专门插座，可用于电动车的临时充电，这是为了避免员工的电动车突然断电；在麦地郎的生产车间里，都配备有一个小药箱，里面放着公司免费提供的烫伤膏、创可贴等12种常用药品。除了注重对员工日常生活和工作的人性化关怀外，为改善员工的精神生活条件，麦地郎近年来还兴建了崭新的职工食堂、别墅式的科技人才楼，投入了数百万元建成网球场、篮球场、图书室、文娱中心，尽最大努力满足员工在物质和精神上的需求。

清华大学教授来公司授课（图）

开门纳谏——

             “广征员工建议，汇聚群体智慧”

　　麦地郎副总经理金耀每个星期要做的一件事是：打开挂在公司食堂、车间等处的三只“意见箱”，仔细梳理员工投在意见箱里的意见和建议。“广征员工建议，汇聚群体智慧”，鼓励员工向企业提出宝贵的“金点子”，这在麦地郎已经坚持了很多年。

　　在麦地郎公司党支部书记袁雄兴的办公柜里，珍藏着厚厚5本《职工合理化建议》，本子里记录的是公司员工7年来提出的所有合理化建议。为了加强员工和管理层之间的沟通，麦地郎从2001年起向全体员工征集合理化建议，迄今已收到220多条，内容包括如何提高生产效率、减少管理环节、改进生产工艺等各个方面。袁雄兴告诉记者，在这些合理化建议当中，公司已经采纳并实施的高达92.5%！这个数字，一方面说明了员工建议的高质量，另一方面也说明了麦地郎高层的善纳雅言。