以纳税人为中心 助企业轻装上阵

　　前段日子，市国税局在甘霖镇政府举办了一场国税局管理员述职述廉报告会。在请纳税人代表评勤议廉的同时，面对面倾听他们的困难，现场释疑解惑。“面对面倾听我们呼声，而且现场一一解答，这对企业树立信心、走出困境非常必要。”市新东方电声有限公司总经理姜苏维说，希望以后能够多组织这样的交流活动。

　　在全系统范围内开展税收管理员述职述廉报告制度，听纳税人呼声，让纳税人评服务，是今年市国税局围绕“以纳税人为中心”为企业服务的其中一项内容。今年以来，市国税局开展了“三走进”蹲点活动，恪守为纳税人服务之责，善谋为纳税人服务之策，多办为纳税人服务之事，针对企业需求积极开展深层次服务活动，力助企业卸掉包袱轻装上阵。今年1－10月份，累计完成税收收入101466万元，占年度计划的85.6%，同比增长14.3%。累计办理免抵退税总额67800万元，其中退税额40200万元，同比增长26.8%；免抵额27600万元，同比增长51.6%，有力地助推了全市外贸出口的快速增长，大大缓解了企业资金周转困难，促进了地方经济的发展。

　　前几日，市国税局管理一科科长吕晓东和税收管理员周利平又一次来到市怡亮织造服饰有限公司，把一些新出台的税收优惠新政策及时传达给企业。而最让企业感到高兴的是，国税局工作人员的一次次来访，帮助企业解决了一个个困惑已久的难题。

　　经过多年的发展，“怡亮”已成为一家集面料织造与服饰生产于一体的外贸企业，当地有200多户丝织户为其供货。由于这些丝织户大多以家庭作坊为主，交易额小且交易还停留在“现货现钱”阶段，丝织户们很方便，但对企业来说，企业的加工费本可以列为进项税额，没有发票就无法抵扣。了解这一情况后，周利平主动上门进行税收筹划，在不违背税收政策的前提下，为企业“量身定做”了一套操作规程，帮助企业节约了财务成本。“想不到税收管理员还能帮企业节约税金支出。”“怡亮”的财务科长陈惠明说，困扰多年的难题解决了，对企业的快速发展起到了积极的推动作用。

　　今年，我市不少企业正遭遇着“寒冬”，“以一流的服务，与企业共渡难关”成了市国税局上下的共识。市天然橡胶化工有限公司副总经理喻敏玉对此有着切身的感受。一次，他们在开增值税发票时，因一时疏忽把税票开错了。税收管理员在走访企业时发现了这一情况，协同他们追回了发票，并按程序重新开了发票，挽回了企业的损失。“帮助我们企业理顺账目，宣传税收优惠政策，现在我们觉得离不开他们了。”喻敏玉说，税务管理员经常上门不定期开办税收法规和会计培训班，帮助企业有针对性地解决实际问题，增强了企业战胜困难的信心。

　　“越是这个时候，越要心中装着纳税人，让纳税人轻装上阵，与纳税人共渡难关。”市国税局副局长陈小勇如是说。的确，在“寒冬”来临的时候，市国税局干部已经和纳税人一起，行进在“开往春天的地铁”上。