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来源：
嵊州新闻网
作者：
韩文桂
2008年11月21日11:55:13
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市合作银行以优质服务规范年活动为载体，采取多种措施切实加强城乡金融服务，取得了较好效果。
市合作银行通过请进来、走出去等形式，开展各种形式的服务礼仪、服务技能、业务素质培训，引导员工牢固树立以客户为中心的服务理念，增强服务意识，转变服务观念。全面落实优质服务规范化实施细则，加强日常监督检查，扎实开展“三体验、三服务”主题实践活动，从各个层面、各业务领域提高服务质量。
同时，通过整合网点布局，打造精品网点，改善服务环境，努力构建信息化、网络化服务平台，全面提高服务层次。此外，还进一步推进农村金融服务体系建设。通过完善农村信用镇、村、户评定，创新农村金融服务，丰富信贷产品，扩大农户贷款授信，加强村级协贷员队伍建设，促进农村金融服务体系的不断完善，受到了用户的好评。
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