2020年，受新冠肺炎疫情冲击，整体下行的汽车行业再受影响。对于焕新出发的观致来说，在严酷的市场中如何为产品和服务赋能，构建市场竞争优势，是一个巨大的挑战。

　　纵观观致的2020，从产品到营销，以务实的态度求实效，以扎实的工作谋未来，在创新创造中奋勇前行。

　　　全新车型观致7如期而至

　　继2019年推出观致5S、观致5S暗夜英雄版后，2020年观致焕新出发。

　　疫情稳定后，方舟级SUV观致7如期而至。作为宝能战略投资后观致推出的首款全新车型，观致7以全维安全科技实现了“品质安全”的进化，以彰显大气的方正造型、稳享舒适的原生态健康座舱、稳览全局的无畏视野、稳操胜券的驾乘体验，为用户带来方舟级的驾控性能、越级舒适与至高品质。

　　观致7的上市，是观致发展历程的转折点。不仅体现在“方界美学”设计理念有了大胆创新和突破，还在于价格策略有了一个转变。观致高品质、高安全性能品牌形象依旧，而价格变得更加亲民，10.98万到15.98万元的售价，让更多刚刚跨入工作领域的年轻人不再望而却步。其搭载的1.6T发动机可输出最大功率达到150kW，峰值扭矩280Nm；1.8T发动机的最大功率170kW，峰值扭矩300Nm，为年轻家庭用户带来非凡的驾驶体验。

　　　创新营销激活C端市场

　　以观致7的上市为突破口，观致在新车上市前、上市中和上市后，多管齐下，以创新营销重新激活C端市场。

　　观致7云首发、“即刻7程”七城打卡之旅、#致少年#抖音挑战赛、央视直播“走进常熟工厂“、“超越7待劲惠值达”双11购车节等营销活动，利用小预算撬动大传播，以打开销售漏斗前端的声量和频次强化观致7上市，在品牌和用户间搭建强效互联的桥梁，实现高互动性的营销效果，快速提升新车和品牌的关注度。

　　其中，#致少年#抖音挑战赛，借势火爆全网，被央视作为新闻背景音乐的《少年》这一IP，创作《致少年》观致7主题曲，打造为观致7的独特产品记忆点，建立与用户之间的记忆关联。改编后的《致少年》歌曲，贴合观致品牌成长历程，传递观致重振起航的品牌精神和信心，借助原歌曲影响力，在官方平台高频次、集中推广、持续曝光后联合媒体、社交平台、KOL资源进而覆盖全网，达到快速传唱、扩散的效果。据统计，#致少年#抖音挑战赛在抖音平台的播放量达3.7亿次，共有3.6万网友参与互动产出共4.5万条视频，同期微博#致少年#的相关话题共产出3.9亿阅读量、3万话题讨论量，百度“观致少年”关键词达92万+条。

　　9月15日，随着宝能集团与中央广播电视总台“品牌强国工程”战略合作的深入推进，观致7“大观天下，能者致远”篇电视广告片首次现身中央电视台《朝闻天下》栏目。

　　赞助常熟半马，激情燃动尚湖。“常熟半马”自开办以来便受到关注，在2018年被中国田径协会授予年度“铜牌赛事”和“最美赛道特色赛事”称号。继2019年首度合作之后，观致汽车与“常熟半马”再续前缘，以金牌赞助商的身份对本次赛事提供了鼎力支持。10月25日，2020常熟国际半程马拉松赛在尚湖风景区鸣枪开赛，作为赛事唯一指定用车，共有10辆观致7为比赛保驾护航。观致7凭借高颜值、大空间、强动力、稳驾控等特点，成为赛事期间一道独特的风景线。

　　与此同时，携手宝能推动渠道下沉。在盘活观致授权专营店基础上，宝能汽车直营店发展迅速。2020年7月1日，已在全国57个城市开业108家直营店；2020年9月，宝能汽车的直营店已达到400多家。截止目前，这一数据已累计达到800余家，覆盖了全国80%的县级市。

　　　方界美学设计观致未来

　　除了全新产品的上市与创新营销，观致的品牌年轻化，也因为方界美学设计语言的发布，有了更清晰的载体。

　　经历几代概念车酝酿，直到首款使用该设计语言的量产车观致7的上市，观致品牌从此拥有了家族式设计语言。观致7以彰显大气的方正造型，为用户传递稳重安全的情感价值。

　　全新打造的MILESTONE概念车于北京车展首发亮相，引起轰动。MILESTONE概念车以方界美学(Qubic Aesthetics)家族语言为设计核心，大胆精进，以“ CODED NATURE | 编码物种”的前瞻设计手法创造新物种。全新的设计语言战略核心面向Z世代年轻人，将电玩、二次元、沉浸式体验与时尚运动元素相融合，打造出极具个性的数字化概念设计。MILESTONE概念车首次将方界美学设计通过车灯标识的形式做出极致的呈现，四角日行灯采用直角化取景框设计，镭雕工艺透明灯罩将视觉效果发挥到极致。座舱设计充分展现了沉浸式的交互体验，前排座椅可与后排贴合，IP为全尺寸裸眼3D投影，结合氛围灯营造出纯净空间的恬谧意境。

　　　共同抗疫彰显时代担当

　　惟其艰难，方显勇毅；惟其磨砺，始得玉成。在新冠肺炎疫情发生后，观致勇于担当，在驰援前线同时，从市场、销售、售后、客户关怀等多个方面全面协调安排，支援部署各方面工作，体现出身为民族企业的时代担当。

　　勇于担当，驰援前线。1月28日，观致组织100万只N95口罩、105万对医用手套与63.3吨医用消毒液，火速驰援前线。2月22日，三台观致5S从江苏常熟基地出发，长途奔袭800公里于当天抵达湖北黄石，交付当地防疫工作相关部门。2月25日，观致向常熟当地疫情防控部门捐赠两辆观致5S，支援常熟当地的疫情防控工作开展。同时，为解决当地医用物资紧缺问题，观致还向常熟市捐赠了35万只N95口罩和一般医用口罩。

　　精准施策，协同配合。疫情发生后，观致联合宝能集团相关产业紧急研发CN95级空调滤芯，并在最短时间内实现量产。同时，多管齐下积极复工复产，于3月初推出“0元升级”专项活动，为老主车免费升级CN95级滤芯。观致还联合合作伙伴推出多项公益活动，心系普通民众的健康安全出行需求，截至3月底，观致共投入近200台观致5S公益车辆供民众免费出行，切实履行企业的社会责任。疫情稳定后，又针对一线医护人员开展“大爱无疆观致守候”的致敬白医逆行者主题活动，推出针对医护工作者的优厚购车礼遇。

　　　载誉收官回归市场主流

　　惟其笃行，方显本色。在过去一年内，观致以务实的态度、创新的精神，攻难关、求实效，在市场、品牌和社会公益等方面取得丰硕的成果。

　　产品品牌方面，观致7以新造型、高安全、高品质收获了业内的认可。近期，观致7更是率先登陆中东海湾市场，在拓展海外市场实现重大突破。11月24日，宝能汽车进出口公司与科威特Essa Auto公司独家经销商协议签署战略合作，首批观致7将率先进入科威特市场。

　　从品牌、产品到市场，观致以扎扎实实为客户创造价值的理念和实际行动，夯基垒台，在抢抓机遇中释放创新活力，在创新发展路上不惮前行，为未来发展注入新动能。