办理时间从49个工作日缩短到7个工作日

　　厨具行业作为我市目前除省级规定19个行业“证照联办”以外的特色行业服务，有关部门日前为其量身定制提供“人性化”服务，为厨具企业审批办理量身定制出一套事项表。

　　厨具企业证照办理涉及市场监管、出口、商贸、质监等部门，所需许可多且办理流程复杂。我市以“最多跑一次”改革为契机，将特色产业厨具行业纳入“证照联办”，拓展了省定“证照联办”行业范围，并按照“量身定制、部门联合、实时指导”的思路实施改革，为厨具行业的审批办理量身定制出一整套事项表，办理事项包含市场监管部门营业执照的“五证合一”、质监部门的《生产许可证》等，每家企业可根据实际需要选办相应业务，在联办事项确定后，部门间进一步明确分工，共同制定详实科学的实施细则，并在附件中明确提交材料规范、一次性告知清单及相关表单，最终提交给商事登记综合窗口统一整合。企业只需向商事登记综合窗口申请办理并提供材料。在企业提交材料正确齐全的情况下，原则上无需到其他部门再办理。商事登记综合窗口统一联系其他部门办理，各部门负责实时指导相关审批业务。企业享受部门提供的“集成”服务，办理时间从原先49个工作日缩短到7个工作日，有力地推动了特色产业发展。

　　此外，有关部门还对厨具企业实时指导提供“保姆式”服务，对前来办事的厨具行业企业明确事项办理所需时间、材料及注意事项，并指定专人负责联系商事登记综合窗口，以便及时跟进办理进度，收集意见反馈，应对各部门办件中出现的问题，确保各个环节的顺畅运行。企业既能随时进行电话咨询或现场寻求业务指导，在办理过程中查询办理进度，办结后可选择免费快递送达服务，使企业享受到真正全方位的“保姆式”服务。