全面提高“最多跑一次” 实现率知晓率满意度

　　10月19日下午，“最多跑一次”“七个一”行动工作会议举行，副市长郑浩参加会议。

　　市行政服务中心作自查情况反馈，并进一步安排落实“七个一”行动。从反馈情况看，我市现有群众、企业到政府办事事项共1409项，实现“最多跑一次”事项1374项，其中跑零次128项，即办724项，可容缺577项。从历次检查评比结果看，我市取得过较好成绩，但也存在不少问题。要实现在绍兴市获得较好名次，全面提高“最多跑一次”实现率、知晓率、满意度势在必行。

　　会议要求，各责任单位和责任窗口要认清形势，高度重视，把“最多跑一次”改革作为“一把手”工程来抓，各牵头部门要加强配合，通力协作，合力推进，以一窗受理、受管分离为目标，做到线上线下、内网外网的统一，不断发现问题改进问题，在省级测评中取得好成绩。

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　　“七个一” 已公布事项一律跑一次；审批结果一律快递送达；宣传资料一律发放一次；兜底窗口一律兜住；窗口人员宣传一次；窗口人员现场测评一次；所有办件事后回访一次。