大数据营销 个性化定制

　　来自甘肃兰州的魏胜国近日走进普森电器展示厅，对公司集成灶性能作深入了解，“我有成为普森加盟商的意向，就来公司实地考察一下，看看生产能力等。”在众多厨具品牌中，能吸引外地客商加盟的，除普森电器的市场前景、产品质量外，最主要的是公司能通过终端门店，向消费者提供大数据个性化定制服务。

　　厨房设计是家庭装饰的一个重头戏，今年以来，专注厨具生产的普森电器推出了个性化定制服务，将厨电装修体验移进终端门店，通过大数据运用，让消费者在购物前就能直接体验厨房装修效果。

　　在日前举行的2018年第二十六届中国(北京)国际建筑装饰及材料博览会上，魏胜国看到，普森电器的营销人员只需点点鼠标，就能在10分钟内让消费者提前免费体验到厨房安装上普森产品后的个性化、全景式装修效果。这也与过去装修厨房，顾客需多次跑实体店查看效果图形成鲜明对比。

　　“以前我们是在销售过程中给客户做效果图，现在我们在销售前就会设计好所有户型的效果图，让消费者一到门店就能马上看到整个厨房的装修方案。”普森电器营销总监黄忠海告诉记者，传统营销中，消费者往往只能看到单件商品，凭价格货比三家。为增强客户消费体验，提升终端门店竞争力，今年，普森电器与3D云设计领导者酷家乐软件展开深度合作，利用酷家乐的3D、VR、AR、AI等功能，让全国的普森门店都实现了所见即所得的厨电装修体验。通过购买服务，让大数据参与营销全过程，这样一来，走进任意一家普森终端门店，消费者只需说出自己的个性化需求，工作人员轻点鼠标，10分钟内，消费者就能在虚拟世界里体验整体厨房的装修效果，并形成全景式效果图，让家人、朋友分享，带动二次销售。

　　大数据服务营销，关键还在于执行。让全国普森门店里的消费者实现所见即所得的厨电装修体验，人人都成为一名“厨房家装设计师”，这是新一年中普森电器对加盟商、导购、销售员的要求。为此，早在今年1月份，公司就邀请专业讲师对大家开展集中业务培训。山东省区域经理杜森锋在自己学会设计后，就开始对区域内的经销商进行一对一的讲解：“我们有一个微信群，每天晚上都会研究如何应用这个设计软件。”

　　近年来，普森电器以品质为核心，坚定走高端智能集成灶发展之路。让大数据参与营销全过程，是公司在营销模式上的创新之举，也是从粗放式招商向品质化育商的华丽蜕变。2018年，普森预计要招300家新加盟商，完成3亿元的销售目标。“目前已有50多位经销商加盟，为实现全年招商目标奠定了良好基础。”黄忠海说，目前普森电器现有的厂房和设备，包括生产能力已无法满足品牌发展的需要，因此去年8月，公司在开发区新购了60亩土地，计划投入2亿元，建设8万平方米左右的新厂房，为产能和品质提升打下基础。