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为志愿服务扫障碍 “新嵊州人”用心学讲方言
来源:嵊州新闻网-今日嵊州 作者:记者 陈链芳 2018年08月10日10:23:13 

  “普通话读爷爷,嵊州话就叫芽芽。普通话读奶奶,嵊州方言就叫娘娘。”前几天,在市康复护理医院的走廊上,8名志愿者正在一字一句学习嵊州方言。“爷爷”“奶奶”等常用的称呼,已难不倒她们,但学讲方言长句,仍有一定难度,时不时,还以笑场收尾。尽管如此,大家还是学得非常认真,有的干脆做起了笔记。

  原来,从去年9月开始,来自安徽、湖南等地的8名外来务工人员加入了久久志愿者队伍,社区老人是她们的主要帮扶对象。据介绍,这几位志愿者是市康复护理医院的护工,闲暇之余,又经常“化身”志愿者奉献爱心。

  来自安徽的志愿者樊得敏告诉记者,她们的服务对象基本都是老年人。工作中,她们常常是瞪圆了双眼,想听明白老人们的话,无奈脑子里飞舞起一堆问号,最终还得靠当地志愿者的翻译。面对老人们的“嫌弃”,志愿者们下定决心,一定要先解决语言交流障碍。于是,工作之余,她们就拉着康复护理医院里的护士,从“爷爷”“奶奶”之类的常用语学起,慢慢培养嵊州方言“语感”。

  用心服务自然赢得了好口碑。白莲堂社区俞先生的老伴患有疾病,行动不便,由于长时间卧床,身上很容易长出褥疮。志愿者了解情况后,主动上门服务,老人的身体状况明显改善。“经常主动到我们家里来,帮我老伴按摩、擦身,还洗衣服、打扫卫生,现在我老伴的病情很稳定,真是感谢她们。”聊起这几位志愿者,俞先生很是感动。

  “本来我们讲普通话,很多老人听不懂;老人讲的方言,我们也听不懂,服务起来很难让老人满意。”志愿者朱传木说,现在好了,学了嵊州话,普通的交流都能进行,服务跟上去了,老人开心了,工作也越来越有成就感。

编辑:何东铭
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