最优质服务——撬动区域产业动能转换

　　近年来，我市各级各部门始终秉承“最多跑一次”改革的理念，构建优化企业服务联盟，开展“政策、技术、人才”全方位服务，当好“店小二”，激发企业活力，撬动产业新旧动能转换。首先是要有更多的“政策”来释放红利。据介绍，我市每年将“浙江制造”品牌建设写入《政府工作报告》，列入市委市政府的重点工作，定期开展工作督查。不断加大“浙江制造”品牌扶持力度，对于通过“浙江制造”产品认证奖励20万元、制订“浙江制造”标准奖励20万元。

厨具企业智能工厂

　　其次，市质监局持续深化政府“管服”职能。创新监管模式，探索实施“互联网+监管”，与质检总局电子商务产品质量风险监测中心签订合作协议，打造“嵊州制造”厨具电商销售监管平台，向社会征集招录“产品质量百姓买样团”开展吸油烟机等样品网上买样抽检活动。推行质量保险，创建嵊州厨具电器省级产品质量安全责任保险推广示范区，全市企业厨具产品责任险投保率达62.7%，累计投保保费32万元，累计赔偿金额上限达到4700万元，参与投保产品年产值达4亿元。

　　市质监局还积极开展各类“帮扶”活动，为“质量强市”提供了更为强大的支撑。以政府购买服务的方式，举办了浙江省首个县级市“品字标浙江制造”专业实训班，700余名企业管理者参加培训。开展“助力双创服务企业”技术专家面对面系列入企帮扶活动，累计服务企业100余家次。同时精准对接企业需求，开展“点对点”服务，量身定制“品字标浙江制造”服务套餐，推进个性化指导，明确质量提升空间和方向。充分发挥省小功率电机产品质量检测中心和“嵊州市厨具产品质量提升技术帮扶中心”作用，开放实验室服务企业176家次，共检测燃气灶具、吸油烟机等780批次，为27家厨具企业新产品开发、试制提供试验基础，节约企业研发成本270.2万元。嵊州市质监局针对发现的常见产品问题编写并实时更新《厨具产品常见质量缺陷纠错手册》，及时公布行业质量风险，实现信息资源共享。

　　观念大变革——促品质变革提效益

　　过去的嵊州厨具行业，总是走低端路线，虽然有过辉煌，但是因为不注重品牌和质量，在激烈的市场竞争中慢慢被淘汰。正是由于“品字标浙江制造”的培育、创建、收获，才真正使企业意识到没有一流的质量、响亮的品牌，就永远处于价值链低端。“品字标浙江制造”以先进标准为引领，通过市场认证、国际合作的方式有力推动着嵊州厨具的产品升级、产业升级、效益升级，真正实现了由“跑龙套”向“唱主角”的转变。

　　在“品字标浙江制造”打造“好品质”“好品牌”引领下，使企业改变了重销售、轻质量的经营理念，转而追求高品质、高效益，2014年到2017年国家、省、市县三级监督抽查批次合格率从92.5%上升到96.3%。在省质监局组织的吸油烟机产品质量比对中，嵊州市有6家企业的产品分别获得9项比对优胜。同时，近三年厨具行业效益也大幅提升，规上企业利润年均增长36%，税收增长33%，真正践行了“质量第一，效益优先”的价值理念。