今年1-6月,全市各医疗卫生单位进企、下乡、进村服务465次,下沉医疗专家3695人次,共计服务群众54345人次。
一是服务内容具体化。以群众需求为导向,梳理问题清单,形成卫健系统“三服务”活动重点工作任务清单,内容包括3大类共28条,对每一条服务内容明确服务方式、工作目标、责任领导以及责任科室(责任单位)。
二是服务形式多样化。结合“健康服务百千万行动”,市人民医院组建“医路先锋”团队,开展“百年院庆三服务”巡回义诊活动,提供形式多样的义诊咨询、健康讲座、急救技能培训等医疗及延伸服务;市中医院启动“边峰行动”,以疗养基地白雁坑村为试点,长期派出专家进驻偏远山区进行诊疗服务,让优质医疗资源播撒到山区每个角落。
三是问题化解精准化。按照“现场解决的、带回来由本部门研究解决的、带回来需市级以上层面协调解决的”三类问题,具体问题具体分析,做到一问一策,形成精准的落实清单,确保问题解决不拖压、不敷衍,做到反馈的问题件件有落实、事事有回音。截止6月底,共计解决问题243个,其中现场解决242个,本部门研究解决1个。