打造安全放心的送菜平台

　　在“小农农送菜”生产基地，马洁给记者展示了一整套订单、下单、打包、配送等流程。客户进入“小农农送菜”微信平台，操作也很方便，只需在当日的菜品中选择自己喜欢的蔬菜，点击下单，同时填好配送资料，比如姓名、手机号码以及送货地址等信息，就可以等着“小农农”送菜上门了。

　　“现在，我们出售的主要以当季蔬菜为主，价格与市场价基本保持一致。”马洁说。记者看到，在“小农农送菜”的微信账号下，有芋艿、花生、秋葵、广东菜心等20余种蔬菜。“如果用户对送货的时间没有特殊要求的话，一般是当天下单，隔天下午配送。”马洁说。每天下午1点至5点，是马洁的配送时间，他会开车将一份份独立包装好、并贴有“小农农”标签的蔬菜送到每个订单客户家中，“这样，市民下班后就可以拿到新鲜蔬菜烧制晚餐了。”

　　为了既使市民能享用到新鲜、安全的蔬菜，又不产生浪费，马洁将每个订单的量按照基本的三口之家进行配置，“比如像小辣椒是七两左右的数量，茄子是八两的，长豇豆也是八两左右，这样的数量，基本上能装满满一盘，足够一家三口食用，如果以一斤为配送标准的话，就会因吃不完而产生浪费，这样对客户来说也是损失。”

　　动动手指，就能让新鲜蔬菜送到家门口，真是便捷又实用，不过问题也是随之而来，一些年纪比较大的市民，就不能熟练使用网上购物的方式，来购买这些新鲜蔬菜，针对这个问题，马洁又推出了针对老年客户的电话订菜服务。“我在平时的走访中，听到有很多老年人反映因为年纪大了不方便出门，更需要我送菜上门，但他们又不会使用微信平台，所以我每周会把最新的菜价打印出来，送到他们手上，他们如有需要的话，只要通过电话订购所需的蔬菜，我一样会及时送菜上门。”

　　正因为有了这种种贴心的服务，加上较好的品质，现在马洁的“小农农送菜”电商平台虽还处于起步阶段，但短短几个月时间，每天的订单量已从原来的几份增加到了现在的十多份。

　　随着互联网的不断发展，如今，网络购物已经成为不少白领和都市年轻人热衷的购物方式，只通过网络进行内、外贸易的交易方式已经越来越为人们所接受，许多人也把创业目光放在了电商平台上。然而，线上接单容易，线下配送却成为不少电商尤其是生鲜产品电商的一大难题。马洁说，由于刚刚开始创业，配送全由他自己一个人完成，对于每单购买满20元菜价的订单，他是不收配送费的，但这样一来，他的成本压力也相当大。但马洁表示，目前处于创业初始阶段，赚钱不是主要目的，主要还是为了吸引人气，拓展客户源。马洁告诉记者，自今年5月中旬“小农农送菜”正式上线以来，其公众号已有1500余个粉丝了，目前除了一些固定散客外，他还为一些工厂、企业进行配送，“有不少客户都是由老客户介绍来的，所以，做好品质和服务是我吸引客户的根本。”

　　“在北京、上海等一线大城市，微信下单、专人送菜上门的模式已十分常见，我也相信这种方式会被越来越多的人所接受。”马洁说，虽然目前“小农农送菜”还只面向市区配送，但是他今后一定会把市场拓展得再大一些。为了降低配送成本，也为了丰富货源，他还在配送蔬菜的同时，与附近一些养殖户、水果基地等进行合作，在送菜平台上提供猪肉、当季水果等特色农产品，方便用户购买。为了将送菜平台办得更好，除了白天采摘蔬菜和配送，晚上他就到一些社区、客户家走访，一方面推广自己的“小农农送菜”品牌，另一方面，也吸收更多的建议和反馈，把送菜平台办得更好。

　　几个月的创业经历下来，对马洁来说，困难远比想象的要多，但马洁表示，自己有信心做下去。他打算，年底前能在市区开一家门店，将线上线下资源进行整合，同时减少配送成本，为市民们提供新鲜时令蔬菜，同时也为电子商务运用于农业发展尽到自己的一点微薄之力。