走进剡湖街道城中村改造拆迁指挥部，映入眼帘的是一张大大的签约进度表。表格里的一个个住户名及完成的数字，是工作人员辛勤工作的写照。据了解，到昨日中午，竹前区块共签约完成360户，完成率89.33% ；法宝庵区块共签约完成21户，完成率91.30%。“总体来说，我们城中村改造工作还是比较顺利的，这离不开各部门的配合支持和工作人员的辛苦付出。”剡湖街道人武部长张孟巨如是说。

　　这次剡湖街道城中村改造拆迁共有两个区块，分别为竹前和法宝庵。两个区块共有拆迁户426户，其中竹前403户，法宝庵23户，集中签约于4月25日开始。“刚开始，签约推进工作缓慢，前3天平均每天只签约14户，这让工作人员都很焦急。”张孟巨说，相比其他地方，这里的老百姓城改意识相对较弱，有很多不理解；近两年这里交通基础设施有了较大改善，艇湖城市公园也初具规模，让村民看到了房子的升值空间，所以对城改很不接受；另外，竹前的城改面积约15万平方米，但涉及户数比较多，是此次城改拆迁户最多的区块，这些都加大了城改工作的难度。面对这些难点，城改工作人员只能一个个去突破。“首先，市领导带头进村做政策宣传和动员工作，城改工作人员也积极做好村两委会的工作，同时，与村里的党员沟通交流，鼓励他们带头签约。”张孟巨说，经过一番努力，到第4天，签约工作开始突破，当天签约45户，第5天签约56户，城改工作由此顺利推开。

　　“城改工作最重要的是耐心、脚勤、善沟通。”剡湖街道城改工作小组工作人员史林钧表示，要将心比心，细致解释拆迁政策，宣传城改的意义和好处，同时，要尽力为村民着想，站在他们的角度动之以情晓之以理。“对每个拆迁户，工作人员上门走访不下10次。”史林钧告诉记者，他们组共有12个拆迁户，刚开始，村民都相互观望，谁也不想第一个签约。为此，工作人员通过前期摸排，扎实做好基础工作，摸索着进行零的突破。第一个签约后，后面的就相对容易了。

　　城改工作的苦累毋庸置疑，不到晚上11点，工作人员是没人下班的，尤其是业务组的工作人员，每天都要忙到凌晨一两点。张孟巨告诉记者，业务组工作人员有6个，专门负责政策解答和具体业务流程操作，因此每天都是最早到、最迟走，发扬着无私奉献的精神。吴亦美是业务组成员之一，因为连续5天加班到凌晨，身体突然出现不适，流了许多鼻血。大家原本以为她会休息一下，没想到，第二天她还是坚持在一线，为拆迁户解答各种问题。

　　正因为大家的辛苦付出，签约工作得以顺利推进。“到目前，我们已有13个组100%完成了签约任务，没有完成的都在快马加鞭，积极按时间节点完成签约任务。”张孟巨说。