诊间结算新模式开启门诊加速度
去医院看病,急是患者的心态,排队是就诊的常态。为进一步缩短就医时间,日前,记者从嵊州市人民医院(浙大一院嵊州分院)获悉,今年6月起,市人民医院(浙大一院嵊州分院)开通了诊间结算新模式,让患者少跑腿。
6月7日上午,记者在嵊州市人民医院(浙大一院嵊州分院)皮肤科门诊室看到,一位自费就医的患者就诊完毕后,医生询问他是否需要诊间结算,得到患者的答复后,医生轻点几下鼠标,电脑上就跳出了一张新生成的二维码,随后,患者通过手机扫一扫,在诊疗过程中就完成了结算,打出了单子。医生嘱咐患者,拿着这张单据,就可以直接去药房领药了,而整个支付过程不足10秒。
据了解,在省政府深化医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革的背景下,该院从细节入手不断改善就医流程,诊间结算就是他们继推出网上预约(即时)挂号、微信、支付宝全流程医疗服务等平台之后又一删繁就简、优化门诊服务流程的重大举措,为患者省去到窗口排队缴费的环节,加快门诊科室、检验检查、药房之间的流转速度,节约就诊时间,提高医院的诊治效率,真正实现“智慧就医”。
嵊州市人民医院(浙大一院嵊州分院)医院急诊、门诊的平均日接诊量在4000人次左右,排队是常态。目前,该院的急诊、门诊都已开通诊间结算服务,患者刷医保卡、农保卡、支付宝或微信即可完成支付。
“现在,在医生处看病后,患者可以通过市民卡上的医保功能直接完成医保部分的结算,同时通过微信、支付宝完成自费部分的结算,之后就可直接去药房拿药。”嵊州市人民医院(浙大一院嵊州分院)皮肤科副主任医师卢医生告诉记者,这样免除了反复排队付费这些流程,节省了患者的就医时间。
“这样付款真方便不少,不用再跑来跑去。”市民王师傅告诉记者,来医院看病都是心里比较着急,诊间结算新模式值得点赞。