劣质染发素护发素 买不得用不得
7月24日,经市消费者协会剡湖分会协商解决,王某荣与郑女士因染发护发过程中引起的消费纠纷圆满结案。
6月27日,郑女士在王某荣开设在北直街某美容品商行进行染发护发过程中,王某荣用了在其商行内销售的圣仪娜?纯天然高级植物养发粉(经查属“三无”产品,已立案调查),对郑女士进行染发护发操作,使用此染发剂后,郑女士明显感到头皮瘙痒且伴有阵阵刺痛,口干味苦,甚至头晕头痛、恶心乏力。联想到以往在电视栏目中曾看到使用染发剂后中毒的报道,郑女士担忧之下到市中医院、市人民医院、浙江大学医学院附属第二医院等多家医院门诊治疗后,已基本恢复,期间支付各类治疗费、医药费1180元,且因头痛无力而无法正常工作,造成误工损失。
对此,郑女士要求王某荣支付因使用“三无”产品导致的医药费、误工费和营养费等,双方赔偿事议协商不一。经消费者协会剡湖分会调解及双方认同达成协议:王某荣向郑女士一次性支付医药费、误工费等计人民币5000元整。
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